Новые правила онлайн-контента в Китае озадачили платформы

Время чтения: 2 мин
Офис Bytedance в Шанхае (Источник изображения: TechNode/Ши Цзяи)

(Автор новости: Лавендер Ау)

Некоторые из крупнейших технологических компаний Китая, в том числе Bytedance и Kuaishou, могут понести большую ответственность за контент на своих платформах по новым правилам, которые были опубликованы в пятницу.

Почему это важно: власти, скорее всего, усилят контроль за контентом, нарушающим правила после истечения установленного срока в марте, и начнут приостанавливать работу или закрывать нарушающие правила платформы.

Подробности: Администрация киберпространства Китая в пятницу опубликовала окончательные «Правила экологичного управления онлайн-контентом». Проект правил был доступен с сентября.

  • Правила запрещают гиперболизирующий, основанный на слухах, сексуально провокационный и опасный контент, который может вызвать подражание. Также запрещены действия, которые нарушают личную неприкосновенность, использование новых технологий для совершения незаконных действий, таких как замена лиц с использованием искусственного интеллекта, покупка трафика и использование символов Коммунистической Партии Китая или китайского государства в рекламных кампаниях.
  • Правила поощряют «позитивный» контент, пропагандирующий мысли Си Цзиньпина, подчеркиваюющий экономическое развитие и демонстрирующий миру «настоящий, объёмный Китай».
  • Платформы, использующие персонализированные алгоритмы рекомендаций, должны включать элементы управления, позволяющие ручную настройку по выбору пользователя.
  • Реклама также относится к онлайн-контенту.
  • Правила поощряют платформы создавать версии контента для несовершеннолетних.
  • Правила будут введены в действие с 1 марта 2020 года.

Контекст: хотя в настоящее время это представляет проблем для бюджета китайских онлайн-платформ, впоследствии политика модерации контента потребует большего внимания.

  • Процедуры и штат для модерации контента зачастую недостаточно определены, сообщил TechNode сотрудник крупной платформы лайвстриминга. Компании не хотят тратить деньги, поэтому текучка кадров высока вследствие ненормированного рабочего дня и низких зарплат, пояснил он.
  • Из-за высокой текучки кадров трудно добиться единообразия в модерировании. Платформы увольняют модераторов, которые регулярно пропускают проблемный или опасный контент, но «когда рабочих рук не хватает, двери распахиваются для всех», заявил сотрудник платформы TechNode.
  • — Многие компании уже делают большую часть того, что требуют правила, но не понятно, как далеко им придётся зайти, — говорит он.
  • Платформы нередко оказываются под прицелом за публикуемый ими контент. Например, смерть скалолаза У Юннина в мае вызвала общественное обсуждение по поводу ответственности платформ за поведение пользователей. Huajiao, одна из платформ, которые У использовал для трансляции своих трюков, заплатила семье погибшего 30 000 юаней.
  • В июле регуляторы удалили приложение для социальных покупок Xiaohongshu из магазинов приложений за незаконную рекламу. Потребовалось почти три месяца, чтобы приложение стало снова доступным для пользователей.