Китайские социальные сети против слухов

(автор статьи — Шэн Вэй)

По мере распространения эпидемии Covid-19, которая унесла жизни уже более 1800 человек, по всему Китаю распространяются и слухи.

С тех пор как китайские официальные лица подтвердили возможность передачи нового коронавируса от человека к человеку в конце прошлого месяца, различные слухи о нём начали распространяться в китайских социальных сетях. В том числе это мифы, что курение или употребление алкоголя может помочь убить вирус, традиционные китайские лекарства могут его вылечить, кошки и собаки могут тоже заразиться и так далее. Последнее вызвало массовый отказ от домашних животных в некоторых городах.

Эти слухи распространяются через онлайн-группы WeChat, публикуются блогерами на Weibo или в виде видеороликов на Douyin, а также на других онлайн-платформах.

В то время как центральное правительство призвало к «полной прозрачности» в отношении эпидемии, которая затронула 72532 человек и унесла жизни 1872 по состоянию на вечер среды, онлайн-платформы балансируют между сдерживанием слухов и предоставлением общественности права знать.

Китайские онлайн-платформы активизировали усилия по сдерживанию дезинформации и фейковых новостей. Но растёт беспокойство, что они заставят замолчать людей, которые пытаются говорить правду.

Факт-чекинг

Некоторые онлайн-платформы, такие как Dingxiang Doctor, популярное приложение для обмена медицинской информацией, пытаются публиковать правильную информацию, чтобы сдержать слухи.

Dingxiang Doctor опубликовал более 100 статей с проверкой фактов, связанных со вспышкой Covid-19.

В одной из новостей утверждалось, что приём антибиотиков может предотвратить заражение людей вирусом. Dingxiang Doctor опубликовал статью с опровержением, в которой сообщается, что лекарства предназначены для уничтожения или замедления роста бактерий и не оказывают терапевтического эффекта на вирус, которым является Covid-19.

Приложение ежедневно публикует количество подтверждённых случаев инфекции, число погибших и тенденцию изменений. База данных и статьи были просмотрены более 2 миллиардов раз по состоянию на вторник.

WeChat, чтобы опровергнуть слухи, циркулирующие в приложении, запустила мини-программу, которая собирает и проясняет ложные утверждения. Мини-программа цитирует источники из профессиональных научных учреждений, таких как Китайская академия наук, а также официальных учреждений, таких как отделы интернет-полиции в разных городах.

Weibo использует функцию для обозначения неподтверждённой информации на платформе с 2012 года. Сомнительные сообщения помечаются ярлыками «спорно» или «ложно». Социальная сеть сообщила 10 февраля, что пометила 6123 ложных сообщения, связанных со вспышкой Covid-19.

Для сравнения, платформа пометила только 1811 сообщений в 2018 году, согласно опубликованным документам.

Блокировка аккаунтов

Администрация киберпространства Китая, государственный орган по контролю за интернетом, сообщила в уведомлении от 5 февраля об удалении приложения коротких видео Pipi Gaoxiao из магазинов приложений за публикацию видео, «распространяющего панику» в связи со вспышкой Covid-19. Администрация не уточнила, является ли удаление постоянным или временным, но в предыдущих случаях удалённые приложения могли вернуться в магазин приложений после «исправления».

Администрация также заявила, что начала кампанию по непосредственному контролю за социальной сетью Weibo, владельцем WeChat Tencent и владельцем Douyin Bytedance.

WeChat, самое популярное приложение для социальных сетей в Китае, заявило 25 января что будет временно или постоянно блокировать аккаунты, распространяющие слухи об эпидемии.

Компания Douyin, у которой 400 миллионов активных пользователей ежедневно, заявила в конце января, что удалила около 24 922 видео, распространявших ложную информацию о вспышке, а также удалила или заблокировала аккаунты, на которых были размещены эти видео.

Подлинные «слухи»

Однако затронутый контент выходит за рамки слухов о домашних средствах защиты от вируса.

Ли Вэньлянь, врач-разоблачитель, который умер в начале этого месяца из-за вируса, предупредил коллег-медиков 30 декабря о распространении «болезни, похожей на SARS» в Ухане, когда местные власти пытались преуменьшить серьёзность заболевания.

Через четыре дня его вызвали в местный полицейский участок, где ему велели подписать письмо, в котором он признался, что «разместил ложные комментарии» в интернете и что они «серьёзно нарушили общественный порядок».

Смерть Ли вызвала возмущение в китайском интернете, и многие пользователи решили, что сокрытие местными чиновниками возникшей ситуации на начальной стадии привело к упущенной возможности остановить распространение заболевания.

Политически некорректная информация часто удаляется под видом «слухов», — говорит Джо О’Рейли, эксперт по вопросам конфиденциальности данных общества ProPrivacy.

Сообщение о более высоком числе погибших, опубликованное журналом Caijing на официальной платформе учётных записей WeChat, было удалено в течение одного дня после публикации.

История, которая собрала более 100 000 просмотров на платформе, утверждала, что некоторые жители Уханя умерли после появления симптомов Covid-19, но не были включены в официальное число погибших, потому что умерли до того, как факт их заражения вирусом был окончательно подтверждён.

В WeChat заявили что статья «нарушила правила контроля публичных онлайн-аккаунтов», изданные Администрацией киберпространства Китая в 2017 году, которые требует от блогеров контролировать контент. Приложение, однако, не сообщало подробностей о том, какой пункт правил статья нарушила.

«Очевидно, что предпринимаются согласованные усилия по ограничению распространения подлинной информации в целях сдерживания паники», — заявил О’Рейли.

Однако паника никуда не делась. Неясно, достигли ли власти цели сдерживания слухов, несмотря на все усилия. Как правдоподобные, так и нелепые слухи всё ещё широко циркулируют, что означает, что люди по-прежнему скептически относятся к приверженности правительства прозрачности.

В статье в аккаунте Weibo государственного СМИ, предупреждавшей людей, распространяющих слухи, о возможной блокировке аккаунтов, один пользователь прокомментировал: «Если слухи в конце концов подтвердятся, можно ли будет потребовать компенсации от государства?»