Как Китай использует QR-коды для борьбы с коронавирусом Covid-19

Время чтения: 10 мин
Вывеска перед входом на рынок в Чжанцзягане, запрещающая вход без маски, 4 февраля 2020 (Автор изображения: TechNode/Shi Jiayi)

Автор статьи — Николь Чжао. В соавторстве с Дэвидом Коэном и Крисом Удемансом.

Китай возвращается к работе после нескольких недель эпидемической блокады. Теперь для борьбы с распространением вируса он будет полагаться на систему QR-кодов.

В городе Ханчжоу сканирование QR-кода на контрольно-пропускном пункте с помощью Alipay стало частью повседневной жизни. Это по сути стало медицинским паспортом для жителей города. Мини-приложение, встроенное в Alipay или WeChat, присваивает людям красный, желтый или зеленый уровень риска.  Чтобы войти в жилой комплекс или на рынок, жители должны отсканировать QR-код на контрольно-пропускном пункте. Они сообщают системе свое местонахождение, а она выдает им одноразовый пропуск, который следует показать охраннику. 

Город Ханчжоу, столица провинции Чжэцзян, стал первым, кто внедрил систему QR-кодов 11 февраля, хотя для большинства жителей изоляция продолжалась до 15 февраля. 16 февраля компания Alipay сообщила, что усиливает поддержку развития системы кодов здоровья, которая оценивает необходимость помещения людей в карантин на основе информации об их здоровье и истории поездок. Система должна быть внедрена на этой неделе под руководством Государственного совета КНР.

В заявлении после публикации этой статьи Alibaba подчеркнула, что рейтинги предоставляются правительством, а не компанией. Для правительства Alipay служит в качестве платформы.

В отношении множественных упоминаний «кодов здоровья Alipay» компания заявила: «Это маркетинг для продвижения использования. На самом деле, это не коды здоровья от Alipay, а, скорее, от правительства». 

К 20 февраля Alipay похвасталась, что ее платформу уже используют более чем в 100 городах, включая все города в провинциях Чжэцзян, Сычуань и Хайнань, а также в Чунцине.

Но использование по всей стране не означает наличие единой национальной системы — вместо этого каждый город запускает локальную версию. Это напоминает локальные пилотные проекты системы социального рейтинга. Где-то используют систему Alipay, где-то — собственные приложения, где-то — и то,  и другое.

Подобное онлайн-отслеживание позволило освободить Ханчжоу от тотального карантина, но многие другие города еще не пересмотрели свои правила и не перешли на использование приложений.

Как работает система QR-кодов?

По состоянию на 25 февраля источники на местах рассказали об ограниченном внедрении системы за пределами  провинции Чжэцзян. В Шанхае используют бумажные пропуска, а в Шэньчжэне — цифровые контрольно-пропускные пункты. При разговоре с людьми, кто использует паспорта здоровья, TechNode обнаружил ограниченность системы: само приложение не имеет ценности без действий людей и соблюдения правил. Немногие города за пределами провинции Чжэцзян справились с человеческим фактором.

Система показывает, какие возможности возникают с помощью высокотехнологичного наблюдения, а также —сколько человеческих усилий требуется для работы таких систем. 

Для регистрации пользователи указывают свои имена, номера удостоверений личности и телефонов. Платформа оценки состояния здоровья задает ряд вопросов, в том числе о состоянии физического здоровья и о том, посещал ли человек районы, пораженные вирусом, или вступал в контакт с инфицированными. Так человек может получить первоначальный рейтинг. Эти рейтинги изменяются в зависимости от того, где пользователь зарегистрировался, и новых сообщений о заражениях. 

Согласно правилам Ханчжоу, жители с зеленым кодом могут свободно передвигаться по городу.  Желтый код означает, что человек должен быть помещен в 7-дневный карантин, а красный — в 14-дневный. В прочих версиях использованы другие цвета, но главная идея остается той же — отслеживать передвижения и регулировать оценку риска в зависимости от этого.  

Пользователи Интернета подвергли сомнению то, как система анализирует данные о здоровье и путешествиях. В многочисленных сообщениях в Weibo пользователи писали, что людям, живущим в одном микрорайоне, присваивали разные цветовые коды, даже если они вместе находились на карантине в течение нескольких недель.

Другие выразили недовольство по поводу непредсказуемости, заявив, что им изначально присвоили зеленый код только для того, чтобы он через несколько дней сменился на красный. Цвета кодов могут изменяться. Так, после изменения кода передвижение некоторых людей, которые применяли все меры защиты, ограничили.

Платформа Alipay имеет отношение к Государственному совету, но местные органы власти не обязаны ее внедрять. Оператор WeChat Tencent совместно с Государственным информационным центром разрабатывает аналогичные паспорта здоровья с QR-кодом.

Версия Tencent под названием«Код здравоохранения Tencent» уже доступна в провинции Гуандун, Сычуань и Юньнань.

Cистема может вернуть видимость нормальной жизни в места, которые были заблокированы в течение нескольких недель из-за вспышки вируса. Однако создание системы, способной отслеживать 1.4 млрд людей, сопряжено с большими трудностями и затратами.

Для входа на рынок отсканируй QR-код

Уни Цао, житель Ханчжоу, говорит, что сканирует код 2 раза в день — один раз, когда идет на овощной рынок, и второй раз, когда возвращается домой. Поездка в метро, поездка на автобусе или посещение парка требует сканирования кодов, поэтому он решил отказаться от этих действий. Многие также избегают аренды велосипедов, поскольку бояться, что платформы будут передавать информацию в систему кодов здоровья: 

«Несколько дней назад на севере города был зафиксирован новый случай [заболевания]. Ходят слухи, что если вы арендовали велосипед в этом районе, то ваш код может понизиться», — сказал он. «По этой причине в течение нескольких дней я избегал аренды велосипедов на случай, если они обнаружат нового заболевшего в моем районе».

По нашим наблюдениям, нигде так строго не используют систему паспортов здоровья, как в провинции Чжэцзян.

Регулярное сканирование отслеживает действия и формирует поведение. Источники сообщили TechNode, что граждане обязаны сканировать и показывать свой код при входе в супермаркеты и жилые районы, а также в метро и автобусах.

Для жителей Ханчжоу такие неудобства — это небольшая цена за подобие нормальной жизни. За десять дней до запуска приложения весь город был вынужден оставаться дома, за исключением коротких поездок для покупки еды через день. С тех пор как была введена система кодов, жителям было разрешено покидать свои дома и даже ездить в другие города.

Но даже сейчас у энтузиазма есть свои пределы. Жилые дома и продовольственные рынки, похоже, неукоснительно соблюдают правила. Однако корреспонденты TechNode спокойно проходили мимо дремлющих охранников контрольно-пропускных пунктов в банках. Рестораны и небольшие магазины начинают открываться без систем контроля.

Версия мини-приложения для Ханчжоу, на которой, как сообщается, будет основана национальная версия, позволяет регистрироваться нерезидентам и иностранцам. В Шанхае или Шэньчжэне для получения пропуска могут подать заявку только резиденты. 

Паспорт здоровья Ханчжоу работает и для дальних путешествий. Когда корреспондент TechNode путешествовал из Шанхая в Ханчжоу, сотрудники железнодорожного вокзала проверили код здоровья и записали номер удостоверения личности. Путешественники, которые подали заявки на получение кодов за пределами Ханчжоу, без проблем въехали в город.

Везде по-своему

За пределами Ханчжоу правоприменение может быть более слабым. 25-летняя жительница города Цзиньхуа в 180 км от Ханчжоу рассказала TechNode, что использует систему только во время поездок на общественном транспорте. В супермаркетах и микрорайонах не проверяют цвет ее QR-кода. По ее словам, система применяется более жестко для прибывающих в город.

В сельской местности охранники предложили корреспонденту TechNode для экономии времени записать номер удостоверения личности на листе бумаги, нежели регистрироваться в локальной версии мини-приложения.

Но другие города могут применять более строгие ограничения, поскольку не доверяют приложению: жительница города Нинбо говорит, что в компаундах и супермаркетах установлены контрольно-пропускные пункты. Людей просят показывать QR-код в общественных местах. Помимо применения новой системы кодов, на уровне сообщества действуют прежние правила карантина. В ее  комплексе жители обязаны показывать QR-код на входе в комплекс и при этом придерживаться правила, согласно которому каждая семья может выпускать на улицу только одного человека каждые два дня.

Источник также сообщил, что ее родственник намеренно не указал тот факт, что только что вернулся из Уханя при заполнении анкеты. Через несколько дней позвонила полиция и задала вопрос, почему он не сообщил о поездке. Они выяснили, что машина с его номером недавно была в Ухане.

Люди, которые вернулись на работу, должны показывать QR-код при выходе из жилого комплекса, а также предъявлять документ от своего работодателя, который позволяет им вернуться на работу.

Активно, но не используется

Источники TechNode говорят, что система либо используется слабо, либо не используется вовсе.

В некоторых местах, включая Шанхай, Пекин и провинцию Хубэй, наиболее пострадавшую провинцию страны, приложения были заменены жесткими офлайн-мерами; в других регионах, как Гуандун, карантин организован небрежно.

Более чем через неделю после запуска системы кодов здоровья Шанхай все еще полагается на бумажные документы для обеспечения 14-дневного карантина для всех вновь прибывших. 17 февраля Шанхай запустил паспорта здоровья в качестве новой функции в уже существующем мини-приложении Health Cloud, доступном на Alipay и WeChat. Но корреспонденты TechNode не смогли найти места для сканирования в городе. Контрольно-пропускные пункты в офисных зданиях и жилых комплексах используют бумажные карточки или наклейки для идентификации жителей или работников.

В Шэньчжэне источники сообщают, что система кодов здоровья была в основном проигнорирована, поскольку город спешит вернуться к работе.

Хенк Вернер, глава инкубатора Trouble Maker в Шэньчжэне, сказал TechNode, что он и его друзья не регистрировались в локальной версии, только если не хотели совершить поездку на метро. Жителей просят показать QR-коды на автостоянках жилых комплексов. Обойти контрольно-пропускной пункт тоже возможно. Другой источник в Шэньчжэне говорит, что не регистрировалась в приложении — ежедневно она ездит на работу на такси с бумажным пропуском.

В городе Сиань используется более ограниченная пропускная система, однако она не отображает цветовой код в течение недели. Аспирант Лю Вэйци и редактор TechNode Ван Боюань упомянули контрольно-пропускные пункты на входах в жилые комплексы. Ван видел людей, использующих приложение, на входе в микрорайон. Лю ездил на рынок на автобусе 25 февраля. Везде кроме рынка его регистрировали на бумаге. 25 февраля город объявил, что внедряет версию приложения на основе цветовых кодов Alipay. 

Источник в Чэнду заявил, что хотя город объявил о внедрении приложения 21 февраля, система не применяется. Жители могут выйти без демонстрации кода. По ее словам, это возможно из-за того, что в ее микрорайоне живут местные, а не приезжие, в которых видят большую опасность.

В эпицентре вспышки попытки развернуть систему проверок имели ограниченный эффект. Никто попросту не выходит на улицу, проверять некого . Ранее на этой неделе Ухань, город в эпицентре вспышки Covid-19, запустил версию паспорта здоровья Tencent. В настоящее время местное правительство рекомендует жителям, которые должны по важным причинам покинуть свой жилой комплекс, подавать заявление на пропуск.

У Чуань, 26-летний житель Ичана в провинции Хубэй, сказал TechNode, что не выходил из своего дома в течение месяца и не знает ни о каких паспортах здоровья.

В городе действует строгая система отчетности о состоянии здоровья, которая требует, чтобы граждане подавали заявление, если планируют покинуть жилой комплекс. Без официального разрешения им запрещено покидать микрорайон. По мнению У Чуаня, система паспортов здоровья, кажется, не получила широкого применения в его городе, потому что, в отличие от Ханчжоу и других городов, где люди могут выходить из дома и заниматься своими делами, его город все еще находится на карантине.

Суйчжоу, город в 180 километрах к северо-востоку от Уханя, также начал внедрение системы паспортов здоровья. У людей с зелеными кодами проверяют температуру тела прежде, чем позволяют пройти через пропускной пункт. Людям с желтыми и красными кодами проход запрещен. Система еще не является обязательной. Жительница города сообщила TechNode, что ей по-прежнему не разрешается покидать свой жилой район.

Большие данные, огромные траты

Неизвестно, насколько эффективным будет использование после внедрения национальной системы. Это стандартная система для всей страны, однако, по словам Alipay, местные органы власти имеют право внедрять ее или отказаться.

Для того чтобы система работала, города должны создать контрольно-пропускные пункты на автомагистралях и дорогах, в общественном транспорте и жилых комплексах — это потребует огромного числа сотрудников-охранников, работу которых будет необходимо тщательно контролировать. 

Пример Ханчжоу, города под пристальным наблюдением приложения, показывает нам, как может выглядеть экстремальная версия массового наблюдения. Но это также показывает, насколько мы далеки от того, чтобы знать точное местонахождение людей. Для этого требуется гораздо больше, чем нажатие кнопки.