Китайский ритейл: фейковый трафик в лайвстримах и тревоги онлайн-риэлторов

Время чтения: 4 мин
Стрим Ван Ханя на Таобао. Скриншот: Technode

(Автор: Эмма Ли)

Скандалы, связанные с фальсификацией данных в онлайн-трансляциях с участием интернет-селебрити, заставили задуматься о законодательной базе стримов. Сообщений о близком банкротстве китайских риэлторских онлайн компаний становится все больше. В День холостяков китайские гиганты электронной коммерции расширили акции на туристический и сервисный сектор.

Накрутка зрителей на стримах

В день распродаж на 11 ноября на одной популярной онлайн-платформе число зрителей достигло 3,1 млн человек. Для повышения охватов в трансляции принимал участие знаменитый китайский стендап-комик Ли Сюэцинь. Однако СМИ уверены, что реальное количество посетителей стрима едва достигло 11 тыс. человек. Все остальные миллионы зрителей были ботами.

Прямые трансляции проводятся на площадках электронной коммерции, которые заказывают тематические стримы у блогеров, продавцов и знаменитостей. Последние должны предоставить заказчику статистику по количеству просмотров и качеству взаимодействия с аудиторией. Для улучшения статистики можно воспользоваться клик-фермами — инструментом, который позволяет увеличивать виртуальные показатели. Сотрудник китайской онлайн-площадки рассказал, что на 11.11 клик-фермы работали в полную мощность, завышая реальные показатели трансляций.

Китайские власти усиливают контроль над стримами, которые стали особенно популярны во время пандемии. (Tencent Tech, китайский яз.)

6 ноября 2020 года на накрутке попался просмотров известный китайский шоумен Ван Хань. Во время прямой трансляции для компании бытовой техники Shunde Ван он, якобы, продал 1323 единицы товара за одну сессию. Но после проверки местных СМИ оказалось, что 1012 товаров, включая пылесосы, телевизоры и очистители воды, были сразу же возращены после окончания стрима. Таким образом, возврат составил 76% от всех продаж. (The Paper, китайский яз.)

Противоречивые сигналы рынка PropTech

  • Китайская онлайн-платформа для брокерских услуг на рынке недвижимости Beike опубликовала финансовый отчет за третий квартал 2020 года. После привлечения $2 млрд на Нью-Йоркской фондовой бирже в августе этого года, успехи компании пошли в гору. Чистая выручка компании в третьем квартале составила 20,5 млрд юаней ($3,0 млрд), увеличившись на 70,9%. По прогнозам рынка, прибыль Beike должна была составить $2,59 млрд. В компании предполагают, что в четвертом квартале 2020 года чистая выручка возрастет с 33,5% до 40,5%, и составит от 19,2 млрд до 20,2 млрд юаней. (Beike)
  • Акции риелторской онлайн-компании Danke подскочили на 75% на американской бирже. Это произошло после того, как СМИ сообщили о возможной покупке компании брокерской конторой Woaiwojia, которая тоже занимается недвижимостью. На фоне растущего числа жалоб, поступающих со стороны арендаторов и арендодателей Danke, компания планировала объявить о банкротстве. Но недавно опровергла эти предположения в посте на Weibo (аналог Твиттера). (Tencent News, китайский яз.)
  • СМИ обрушились с критикой на онлайн-агентство недвижимости Ziroom. Владельцы квартир, заключившие договоры с субарендаторской платформой, должны были «добровольно» снизить арендную плату на 20% для арендаторов. Те, кто отказывался снижать ценник, могли расторгнуть договор с компанией, но должны были заплатить солидную неустойку. Новость о возможном банкротстве Danke заставило Ziroom понервничать, так как компании работают по схожей схеме. Недавно Ziroom ответила одному из пользователей сайта Zhihu, заявив, что 95% клиентов, воспользовавшихся услугами переезда, клининга или технического обслуживания квартиры, остались довольны.(China Economic Weekly, китайский яз.)

Больше, чем распродажа

  • Принадлежащая гиганту JD компания JD Daojia, занимающаяся интернет-торговлей и электронной коммерцией, удвоила свои продажи во время Дня холостяков по сравнению с прошлым годом. Среднее время доставки сократилось на 8 минут. По данным онлайн-платформы, ассортимент продукции постоянно расширяется. Компания торгует практически всем: зоотоварами, лекарствами, косметикой, игрушками, одеждой и даже свежими фруктами. (на основе официального пресс-релиза компании)
  • Туристические онлайн платформы, пострадавшие во время пандемии, воспользовались 11.11, чтобы вернуться в дело. Количество бронирований отелей через сервис Alibaba Fliggy за 11 дней распродажи выросло вдвое. В распродаже приняли участие 11 авиакомпаний, которые продали более 100 тыс. путевок «лети куда пожелаешь» («fly-as-you-wish»). Напомним, что эту акцию в середине лета организовали несколько китайских авиакомпаний. Покупая путевку за небольшую фиксированную цену, человек может совершить несколько перелетов внутри страны в любые города. По мнению экспертов, акция поможет возродить пострадавший от пандемии рынок авиаперевозок. (Travel Daily, китайский яз.)

Подготовила Эрика Ефремова